Operator
În continuare te poți informa cu privire la modalitatea în care colectez, prelucrez şi utilizez datelor cu caracter personal, în vederea prestării serviciilor.
Prezentul document descrie politica societății baby sleep kit srl, societate română, cu sediul în Bucuresti, sector 5, România, nr. de ordine în Registrul Comerțului J40/19570/2022, avand CUI 46944864 – denumită în continuare „Societatea” – de a utiliza și proteja datele cu caracter personal (astfel cum sunt definite de legislația în vigoare).
Prin accesarea acestui site web și/sau a oricărei pagini a acestuia ești de acord cu condițiile de utilizare din cuprinsul prezentului document și cu politica de cookies, cu toate efectele și consecințele ce decurg din acesta.
Adresa site-ului este http://mama-ene.ro.
Datele colectate și scopul prelucrării
Colectez date cu caracter personal, în vederea prestării serviciilor contractate de către client prin următoarele mijloace:
- prin email: adresă de e-mail, nume și prenume părinte, număr de telefon
- Google forms: formular de evaluare a somnului copilului (nume, vârstă și informații despre cadrul de somn).
- Formular de programare
Acestea sunt folosite în vederea transmiterii unui raspuns scris la solicitarea primită și pentru a presta serviciile contractate în timpul discuțiilor telefonice/video/în scris.
În acord cu Politica de cookies, Societatea folosește fișiere cookies în scop statistic și de marketing.
Durata prelucrării
Datele cu caracter personal prelucrate în vederea îndeplinirii unor obligații contractuale sau legale sunt pastrate în conformitate cu legislația în vigoare.
Datele cu caracter personal procesate în vederea transmiterii răspunsului către utilizatori sunt păstrate pe perioada nedeterminată. Acestea vor fi șterse prin retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului la uitare.
Datele colectate prin fișiere de tip cookies sunt păstrate conform Politicii de cookies.
Drepturile utilizatorilor
Conform legislației specifice, ai următoarele drepturi cu privire la colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal: dreptul de a fi informat cu privire la modul de colectare a datelor, dreptul de acces la informațiile tale, de a le corecta sau șterge, dreptul de a restricționa procesarea, respectiv dreptul de a te opune prelucrării. Informații suplimentare cu privire la drepturile tale poți găsi pe site-ul dataprotection.ro
Societatea nu transferă datele cu caracter personal către alți operatori, alte societăți afiliate, furnizori fără notificarea sau cererea prealabilă a persoanei vizate.
Securitatea informațiilor
Informațiile pe care utilizatorii le transmit pot fi accesate doar de către societate, din aplicațiile utilizate. Aceste aplicații sunt accesbile prin autentificare cu parolă.
Cookies
Cookies. Cookie-ul este un fişier text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează în calculatorul sau dispozitivul tau mobil atunci când îl vizitezi. Datorită cookie-urilor, site-ul reţine, pe o perioadă de timp, acţiunile şi preferinţele tale (login, limbă, dimensiunea caracterelor şi alte preferinţe de afişare). Astfel nu mai trebuie să le reintroduci ori de câte ori revii la site sau navighezi de pe o pagină pe alta.
O parte din paginile site-ului utilizează cookie-urile. Activarea cookie-urilor nu este strict necesară pentru funcţionarea site-ului, dar poate îmbunătăţi experienţa de navigare. Poți şterge sau bloca cookie-urile însă, dacă faci acest lucru, s-ar putea ca anumite caracteristici ale site-ului să nu funcţioneze corespunzător. Informaţiile asociate cookie-urilor nu sunt utilizate pentru a te identifica personal.
Plăți online
În vederea efectuării plății online, vei fi redirecționat către platforma Stripe, în care ți se vor solicita anumite date personale în funcție de metoda de plată aleasă – spre exemplu, datele de card (numărul cardului, numele și prenumele deținătorului cardului, data expirării și codul de securitate de pe spatele cardului). Aceste date sunt folosite strict pentru procesarea plății prin intermediul platformei STRIPE și nu sunt comunicate societății.
Pentru a putea asigura urmărirea tranzacțiilor și decontarea plăților, Stripe furnizează rapoarte cu privire la plățile pe care le încasăm. Aceste rapoarte pot includ date personale ale plătitorilor (nume, prenume, e-mail, nr. telefon, adresa facturare). Stripe transmite aceste date ca parte a serviciilor de procesare a plăților. În cazul în care apar probleme legate strict de procesarea plății tale, vei putea fi contactat în mod direct de către reprezentanții Stripe pentru soluționarea acestora. Platforma Stripe prelucrează datele tale personale în calitate de operator independent pentru procesarea plății online.